الدعم

راسلنا على hello@summationworks.com واذكر اسم التطبيق ونوع جهازك وإصدار iOS، مع لقطة شاشة إن بدا شيء غير صحيح. تصل الرسالة إلى من بنوا التطبيق لا إلى طابور تذاكر، ونجيب عن معظم الأسئلة خلال 24 ساعة.

الاشتراكات المشتراة داخل تطبيقات iPhone تديرها Apple لا نحن. للإلغاء: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات. ولطلب الاسترداد: reportaproblem.apple.com. لا نستطيع تنفيذ عمليات الاسترداد الخاصة بـApple، لكن أخبرنا بما حدث وسنساعدك في كل ما يخص التطبيق نفسه.

الصور التي تمسحها تُحلَّل ثم تُحذف من خوادمنا، ولا تُستخدم أبدًا لتدريب أي نماذج. أما النتائج والصور المصغّرة المحفوظة فتبقى على جهازك ويمكنك مسحها من داخل التطبيق أو بحذفه. ولأي شيء آخر راسلنا وسنحذف ما لدينا ونؤكد لك ذلك. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.

لا. هو رأي ثانٍ في ما تُظهره صورة اختبارك، وليس تشخيصًا. أكّدي أي نتيجة مع طبيب، وتواصلي معه فورًا عند الألم أو النزيف الغزير أو الشعور بالتعب.

يعطيك تعريفًا ونطاقًا استرشاديًا مبنيًا على نتائج بيع علنية. الحالة والمصدر وتوقيت السوق تحرّك الأسعار الحقيقية، لذا احصل على تقييم مكتوب من مثمّن معتمد لأغراض التأمين أو التركات أو أي بيع مهم.

راسلنا بالخطوات التي أدّت إليه مع لقطة شاشة أو تسجيل للشاشة إن أمكن. الأعطال القابلة لإعادة الإنتاج يصلها الإصلاح عادةً في الإصدار التالي، وطلبات المزايا تُدرج في خارطة الطريق — ونردّ عليك في الحالتين.

العملاء المشتركون في عقد صيانة لديهم مدة استجابة متفق عليها: استخدم القناة المذكورة في اتفاقك، أو راسلنا وسنوجّه الطلب. وللحالات العاجلة التي يتوقف فيها الإنتاج، اكتب URGENT في عنوان الرسالة وراسلنا على واتساب أيضًا.

العربية والإنجليزية — في الموقع وصفحات التطبيقات وبريد الدعم.