النتيجة
تمر رحلة كل ضيف من الكشك إلى واتساب عبر مسار واحد مباشر يراه الفريق كله، ولا يخرج أي ريل دون اعتماد.
نظّمت SKNCEL تجربة للأطباء على مدار يومين، صُوِّر فيها كل ضيف وأُرسل له ريل شخصي. يمر كل ضيف بخمس مراحل تسليم: التسجيل، ثم المادة الخام، ثم المونتاج، ثم الاعتماد، ثم الإرسال. لذلك كانت المخاطر هي ضياع ضيف بين مرحلتين، أو إرسال ريل إلى رقم مكتوب خطأ، أو إرسال ريل لم يعتمده أحد. وكان على النظام أن يعمل على آيباد عند المدخل دون تسجيل دخول، وأن يرى كل فرد في الفريق قائمته فقط، وأن تظهر مرحلة كل ضيف لحظة بلحظة.
بنينا كشك تسجيل على الآيباد بلا تسجيل دخول، يتحقق من رقم واتساب ويكشف التكرار ويسجّل الموافقة ويصدر رقمًا للضيف
خصصنا لكل من المصورين والمونتيرين والمعتمِدين قائمة عمل خاصة، تفرضها أدوار Firebase Auth وقواعد أمان Firestore وStorage
جعلنا الاعتماد هو نقطة الانطلاق: يُرسل الريل المعتمد عبر WhatsApp Cloud API مع تتبّع حالات الإرسال والتسليم والقراءة لكل ضيف
أرسلنا متابعة بعد يوم تسأل الضيف إن كان قد نشر الريل، بتذكير واحد على الأكثر مع احترام طلب الإيقاف STOP
أضفنا صندوق رسائل واتساب، وربط الأرقام التي لا تخص أي ضيف، وإعادة الإرسال، والتصدير إلى CSV، ووضع تجربة بلا إرسال، وزر لإيقاف الإرسال مؤقتًا
شغّلنا النظام دون خوادم على Firebase (Hosting وAuth وFirestore وStorage وCloud Functions)، مع حذف كل ريل بعد تسليمه
لقطات من النسخة التي سلّمناها. حيثما يظهر محتوى تجريبي، فالأسماء والمنتجات والأرقام للتوضيح فقط.
تم اختيار كل تقنية بناءً على المتطلبات والقيود الخاصة بالمشروع.
WEB · MOBILEالتجزئة والتجارة الإلكترونية (الأدوات الصحية)تنفيذ متعدد المراحل
أصبح الفرع يبيع في جميع أنحاء البلاد أونلاين وداخل المتجر عبر نظام واحد متزامن يغطّي الكتالوج والطلبات والمدفوعات والتوصيل.
WEB · MOBILEالخدمات عند الطلب (الغسيل والتنظيف)منصة متعددة التطبيقات
أصبحت عمليات الاستلام والتنظيف والتتبّع والتوصيل تعمل عبر نظام واحد مترابط يُبقي العملاء والمغاسل والسائقين متزامنين.
أخبرنا بما تبنيه. نرد خلال 24 ساعة، ونحدد النطاق في مكالمة مدتها 30 دقيقة، ثم نرسل عرض سعر ثابتًا — عادةً خلال يومي عمل.
